Política de Privacidade
Última atualização: 22/07/2026
Esta Política explica como o Pronto Já coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD: Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste serviço é 60.415.958 IGOR GABRIEL EMILIO DOS SANTOS, inscrita no CNPJ sob o nº 60.415.958/0001-75, com sede em Rua Jca20, S/N - Quadra 44, Lote 26 - Jardim Caravelas 1A Etapa, Goiânia - GO, 74354-643 ("Pronto Já", "nós").
2. Dados que coletamos
2.1. Dados que você fornece
- Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Contato: telefone/WhatsApp, quando você informa.
- Dados da loja: nome da loja, CNPJ, e os identificadores de integração (merchant do iFood, ID da loja no 99Food).
2.2. Dados das integrações
- Credenciais/tokens de acesso às plataformas iFood e 99Food, necessários para operar a integração em seu nome.
- Eventos de pedidos processados (identificador do pedido, horários, status e latência da marcação como "pronto").
2.3. Dados de pagamento
Os pagamentos são processados diretamente pela Stripe. Não armazenamos números de cartão. Guardamos apenas identificadores da assinatura (cliente e assinatura na Stripe), o plano e o status de pagamento.
2.4. Dados de uso e técnicos
- Endereço IP, data/hora de acesso, logs de uso e eventos do sistema.
- Métricas de desempenho da conta (pedidos processados, taxa de sucesso).
3. Finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD)
- Prestar e operar o serviço (integrar lojas, marcar pedidos como prontos): execução de contrato.
- Cobrança e faturamento da assinatura: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal/fiscal.
- Suporte e comunicação com você: execução de contrato e legítimo interesse.
- Segurança, prevenção a fraudes e resolução de problemas: legítimo interesse e obrigação legal.
- Melhoria do produto (análises e métricas agregadas): legítimo interesse.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: obrigação legal.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas na medida necessária para operar o serviço, com:
- iFood e 99Food: para executar a integração e as ações nos seus pedidos.
- Stripe: processamento de pagamentos.
- Provedores de infraestrutura e hospedagem (ex.: [Supabase, Vercel e outros]): para armazenar dados e rodar a aplicação.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade de terceiros.
5. Transferência internacional de dados
Alguns provedores (como Stripe e serviços de hospedagem) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD (art. 33) para garantir proteção adequada aos seus dados.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, retemos apenas o necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e para defesa em eventuais processos, pelos prazos previstos em lei. Dados de integração e tokens são excluídos após a remoção da loja ou o encerramento da conta.
7. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- Revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@devigor.com.br. Responderemos nos prazos da LGPD.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia de senhas e de credenciais sensíveis, controle de acesso e comunicação via HTTPS. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a legislação.
9. Cookies e tecnologias similares
No painel do Pronto Já, usamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação e manutenção da sua sessão. Sem eles, o login não funciona. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
10. Menores de idade
O Pronto Já é destinado a maiores de 18 anos, no contexto de gestão de estabelecimentos comerciais. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. A data no topo indica a última atualização.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Igor Gabriel Emilio dos Santos.
Contato para assuntos de privacidade: contato@devigor.com.br.
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).